MILAN | 米兰安装·官方网站 隐私政策

欢迎您访问 MILAN | 米兰安装·官方网站（以下简称“MILAN米兰安装”或“我们”）。我们深知，当您选择将住宅或商业项目的安装事宜托付给我们时，您不仅交付了一份信任，更将您的个人信息安全置于我们的责任之中。我们珍视这份信任，并承诺以透明、严谨的态度保护您的隐私。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您通过我们的网站 milaninstall.com.cn 获取报价、咨询预约或使用其他服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

生效日期：2026年06月05日
最后更新日期：2026年06月05日

一、我们收集的信息

为了为您提供精准的米兰安装报价、高效的安装服务电话回访以及后续的安装解决方案，我们在不同场景下可能会收集以下类别的信息：

• 您主动提供的信息：当您在线提交报价申请、拨打我们的服务热线或通过留言功能与我们联系时，我们可能会收集您的姓名、联系电话、电子邮箱（kefu@milaninstall.com.cn 是我们与您沟通的官方渠道）以及您项目相关的地址信息（如住宅或商业场所的安装位置）。此外，您还可能提供关于安装需求的描述，例如安装类型、项目规模等信息，以便我们提供更准确的评估。
• 自动收集的信息：当您访问我们的网站时，我们会通过Cookie及类似技术自动收集您的设备信息、浏览器类型、IP地址以及您在网站上的浏览行为（如您查看了哪些服务页面或报价表单）。这些信息帮助我们优化网站体验，确保您能快速找到所需的安装服务。
• 来自第三方的信息：在您明确授权的情况下，我们可能会从第三方平台（如您通过社交媒体或行业合作方跳转至本网站）接收有限的基本联系信息，以完善您的服务体验。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息仅用于为您提供更贴心、可靠的安装服务，具体用途包括：

• 提供核心服务：根据您提交的报价需求，快速匹配上海米兰安装公司的专业团队，为您生成定制化的安装报价单；当您致电咨询时，我们的客服人员能够依据您的项目背景，高效解答疑问。
• 改善服务质量：分析您的浏览偏好和反馈，持续优化网站功能，让您未来获取米兰安装报价或服务电话咨询的流程更加顺畅。
• 内部运营与合规：用于数据统计、审计以及遵守法律法规要求，例如在发生纠纷时核实服务记录。
• 安全与防欺诈：监测异常访问行为，保护您的账户信息和我们的系统安全。

我们不会将您的信息用于与上述服务无关的用途。如确需变更使用目的，我们将重新征求您的明确同意。

三、信息的共享与披露

我们深知您的信息属于您个人所有，因此我们承诺：

• 绝不向无关第三方出售或出租：我们不会将您的个人信息用于商业出售或租赁。
• 在特定情形下共享：当我们需要完成您的安装服务时，可能会将必要的信息（如安装地址和联系人）共享给与我们合作的物流伙伴或现场施工团队，这些合作伙伴均受保密协议的约束。
• 法律要求或保护权益：当法律、法规或政府机关要求我们披露相关信息时，我们会在法律允许的范围内配合。此外，若为保护MILAN米兰安装、我们的用户或公众的合法权益，我们亦可能披露必要信息。

四、Cookie及类似技术

为了让您的访问体验更加个性化，我们的网站会使用Cookie。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，它可以帮助我们记住您的偏好设置（例如语言选择），并分析网站的使用趋势。您可以通过浏览器的设置管理或禁用Cookie，但请注意，这可能会影响您使用我们网站的部分功能（例如无法正常提交报价表单）。我们使用的Cookie不会收集您的个人身份信息，仅用于提升服务体验。

五、信息安全的保护措施

您的信息安全是我们的头等大事。我们采取了符合行业标准的安全措施来保护您的数据：

• 技术防护：采用SSL/TLS加密技术，确保您在网站上提交的信息在传输过程中得到保护。我们的服务器部署在受控的安全环境中，并定期进行漏洞扫描和安全审计。
• 权限管理：只有经过授权的员工（如客服团队、项目经理）才能接触到您的个人信息，且他们均被要求签署保密协议。
• 数据备份与恢复：我们定期备份数据，以防意外丢失，并建立应急响应机制以应对潜在的安全事件。

六、您的权利

作为我们的用户，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问与查询：您有权了解我们是否持有您的信息以及具体内容。您可以通过下方联系方式向我们提出请求。
• 更正与更新：如果您的联系方式或项目信息发生变更，您可以随时联系我们进行更正。
• 删除与撤回同意：在符合法律要求的前提下，您可以要求我们删除您的个人信息。您也可以撤回先前对特定信息使用的同意，撤回不会影响撤回前基于同意的数据处理合法性。
• 限制处理与数据可携性：在特定条件下，您有权要求我们限制对您信息的处理，或以结构化、常用的格式获取您的数据。

如需行使上述权利，请通过下方邮箱与我们联系。我们将在合理期限内响应您的请求。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向住宅及商业项目的业主或管理者，并不直接面向未成年人。我们不会故意收集14周岁以下未成年人的个人信息。如果您发现我们无意中收集了未成年人的信息，请立即通知我们，我们将及时删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着法律法规的更新以及我们业务的发展，我们可能会不时修订本隐私政策。重大变更将通过网站显著位置的通知或向您注册时提供的邮箱发送邮件等方式告知您。我们鼓励您定期查看此页面，以了解最新的隐私保护实践。本政策的最后更新日期为 2026年06月05日。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，请随时通过以下方式与我们取得联系。我们承诺在收到您的请求后尽快给予回复。

MILAN | 米兰安装·官方网站
官方联系邮箱：kefu@milaninstall.com.cn
网站域名：milaninstall.com.cn

感谢您对MILAN米兰安装的信任与支持。我们始终致力于为您提供透明、高效、可靠的安装解决方案，让您的每一个项目都安心省力。